Thực hiện chủ trương xây dựng chính quyền gần dân, trọng dân và phục vụ Nhân dân, thời gian qua xã Quảng Sơn đã không ngừng đổi mới phương thức lãnh đạo, quản lý và điều hành theo hướng công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính. Một trong những điểm nhấn nổi bật trong công tác cải cách hành chính năm 2026 là việc tổ chức các hội nghị đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo chính quyền với Nhân dân trên địa bàn xã. Đây được xem là giải pháp quan trọng nhằm phát huy dân chủ ở cơ sở, kịp thời lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền địa phương.

Nhân dân tham dự Hội nghị

Căn cứ Kế hoạch số 54/KH-UBND của UBND xã Quảng Sơn về tổ chức hội nghị đối thoại giữa lãnh đạo UBND xã với Nhân dân năm 2026, các hội nghị được triển khai tại tất cả các thôn, bon trên địa bàn xã với phương châm “Nghe dân nói - nói dân hiểu - làm dân tin”, bảo đảm thực hiện tốt quyền làm chủ của Nhân dân, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, thân thiện và hiệu quả.

Tối ngày 19/5/2026, tại Nhà Văn hóa cộng đồng bon Busir, Hội nghị đối thoại giữa UBND xã Quảng Sơn với Nhân dân bon Rlong Phe và bon Busir đã được tổ chức. Đây là hội nghị mở đầu trong chuỗi các cuộc đối thoại được tổ chức trên địa bàn xã theo kế hoạch năm 2026.

Đồng chí Nguyễn Đức Hải, Phó Chủ tịch UBND xã phát biểu tại hội nghị

Tại hội nghị, đại diện lãnh đạo UBND xã đã thông tin tới Nhân dân về tình hình cải cách thủ tục hành chính của địa phương trong những tháng đầu năm; kết quả giải quyết các ý kiến, kiến nghị của người dân trong các đợt hội nghị trước; đồng thời trao đổi, làm rõ nhiều nội dung được người dân quan tâm. Không khí đối thoại diễn ra dân chủ, cởi mở và thẳng thắn. Người dân đã mạnh dạn nêu lên những ý kiến liên quan đến công tác giải quyết thủ tục hành chính về quản lý đất đai, quy hoạch, xây dựng cơ sở hạ tầng, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự, và các vấn đề dân sinh khác tại địa phương.

Các ý kiến, kiến nghị của Nhân dân được lãnh đạo xã cùng các bộ phận chuyên môn tiếp thu đầy đủ, trả lời trực tiếp ngay tại hội nghị đối với những nội dung thuộc thẩm quyền. Đối với các vấn đề cần xác minh hoặc vượt thẩm quyền giải quyết, UBND xã ghi nhận, tổng hợp để báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét giải quyết theo quy định. Cách làm này không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm của chính quyền mà còn góp phần nâng cao tính minh bạch trong hoạt động quản lý nhà nước ở địa phương.

Nhân dân phát biểu ý kiến tại Hộ nghị

Việc tổ chức đối thoại trực tiếp với Nhân dân là một trong những nội dung quan trọng trong chương trình cải cách hành chính của xã Quảng Sơn. Thông qua các cuộc đối thoại, chính quyền địa phương có điều kiện nắm bắt sát hơn những khó khăn, vướng mắc phát sinh từ thực tiễn, nhất là những bất cập trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, từ đó kịp thời điều chỉnh phương pháp làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức. Đồng thời, đây cũng là dịp để người dân trực tiếp tham gia đóng góp ý kiến xây dựng chính quyền, phát huy vai trò giám sát của cộng đồng đối với hoạt động của cơ quan nhà nước.

Những năm gần đây, xã Quảng Sơn đã tập trung triển khai nhiều giải pháp cải cách hành chính như đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý hồ sơ, nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, thực hiện công khai các thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, để công tác cải cách hành chính đạt hiệu quả thực chất, bên cạnh việc đổi mới quy trình nghiệp vụ thì việc tăng cường đối thoại, lắng nghe ý kiến người dân được xác định là giải pháp then chốt nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ máy hành chính cơ sở.

Có thể khẳng định rằng, mô hình đối thoại trực tiếp giữa chính quyền với Nhân dân đã và đang tạo nên những chuyển biến tích cực trong công tác quản lý, điều hành ở xã Quảng Sơn. Từ những cuộc gặp gỡ gần gũi, chân thành và trách nhiệm, khoảng cách giữa chính quyền với người dân ngày càng được thu hẹp; niềm tin của Nhân dân đối với cấp ủy, chính quyền địa phương tiếp tục được củng cố. Đây không chỉ là kênh tiếp nhận thông tin hiệu quả mà còn là biểu hiện sinh động của nền hành chính dân chủ, công khai và phục vụ.

Trong thời gian tới, xã Quảng Sơn sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả của hoạt động đối thoại với Nhân dân, xem đây là nhiệm vụ thường xuyên trong xây dựng chính quyền cơ sở vững mạnh. Với quyết tâm đổi mới, tinh thần cầu thị và trách nhiệm trước Nhân dân, cấp ủy, chính quyền xã đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ; góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững quốc phòng - an ninh và xây dựng quê hương Quảng Sơn ngày càng phát triển bền vững.

H’ Yốt - Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Quảng Sơn