Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, công tác cải cách hành chính tại xã Quảng Sơn tiếp tục được đổi mới theo hướng hiện đại, gần dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn. Đồng hành cùng quá trình đó, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh xã Quảng Sơn đã phát huy vai trò xung kích, sáng tạo trong triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân, thúc đẩy xây dựng chính quyền số và xã hội số ngay từ cơ sở.

Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh xã Quảng Sơn triển khai
phong trào “Bình dân học vụ số”  tại các thôn, bon

Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai với mục tiêu giúp người dân tiếp cận công nghệ thông tin, sử dụng thành thạo các nền tảng số phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và các nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống. Đây được xem là mô hình thiết thực, mang ý nghĩa sâu sắc trong việc hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số, người ít tiếp xúc với công nghệ từng bước thích nghi với môi trường số hiện nay.

Thời gian qua, lực lượng đoàn viên, thanh niên xã Quảng Sơn đã tích cực phối hợp cùng Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tổ chức nhiều hoạt động hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, đoàn viên thanh niên trực tiếp hướng dẫn người dân tạo tài khoản định danh điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến cũng như sử dụng các ứng dụng số phục vụ đời sống hằng ngày.

Bên cạnh đó, các tổ công nghệ số cộng đồng do đoàn viên thanh niên tham gia cũng thường xuyên đến từng thôn, bon để tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, truy cập internet an toàn, cài đặt và sử dụng các ứng dụng phục vụ chuyển đổi số. Với phương châm “Cầm tay chỉ việc”, nhiều người dân lần đầu tiên đã có thể tự thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử mà không còn tâm lý e ngại công nghệ.

Tận tình hướng dẫn người dân sử các ứng dụng phục vụ chuyển đổi số

Thông qua phong trào, tinh thần xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ Quảng Sơn tiếp tục được phát huy mạnh mẽ. Các hoạt động không chỉ góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân mà còn nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, tạo chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính tại địa phương.

Đặc biệt, việc gắn cải cách hành chính với “Bình dân học vụ số” đã góp phần thay đổi nhận thức của người dân về vai trò của công nghệ số trong đời sống và trong giải quyết thủ tục hành chính. Người dân ngày càng chủ động tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, nâng cao tính minh bạch, công khai và hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

Trong thời gian tới, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh xã Quảng Sơn sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị trên địa bàn duy trì và nhân rộng các mô hình hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng; đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn kỹ năng số cho người dân; góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, vì Nhân dân phục vụ.

Với sức trẻ, tinh thần trách nhiệm và sự sáng tạo của đoàn viên thanh niên, phong trào “Bình dân học vụ số” đang trở thành cầu nối quan trọng đưa cải cách hành chính đến gần hơn với người dân, góp phần xây dựng xã Quảng Sơn ngày càng văn minh, hiện đại và phát triển bền vững.